Über TCS-H

Das Unternehmen TCS-H wurde im Frühjahr 2017 gegründet.

Das bin ich, Jürgen Hering, Baujahr 1974. Aktuell noch alleine doch bereits in Verhandlung mit einiger passender und erfahrener Verstärkung. Seit 2004 bin ich im Bereich „Rotating Equipment“ tätig. Den Großteil der Zeit als Inbetriebnahme Ingenieur für Dampfturbinen und Kompressoren bei MAN Diesel & Turbo SE (ehemals GHH, BORSIG, MAN Turbo), als auch mehrere Jahre als Projekt Manager bei einem namenhaften Chemiekonzern innerhalb der ALTANA AG und somit immer an der Basis des Geschehens! Durch die überdurchschnittliche Menge an Serviceanfragen die uns aktuell erreichen ist nun innerhalb der kommenden Monate bereits angedacht, ein Team von mehreren Servicemitarbeitern bereitzustellen.

Dies ist eigentlich ganz leicht erklärt. Durch die auf beiden Seiten bestehenden Firmenstrukturen nach dem heutigem Verständnis fehlen einerseits die fachlich Ressourcen an sich oder schlicht weg die Personalstärke, um bei zusätzlichen Aufgaben die vielen Details oder Schnittstellen zwischen Anlageneigner und Servicedienstleister in der hierfür eigentlich nötigen Tiefe abzuklären. Bei den nachfolgenden Arbeiten kam es dann unausweichlich zu Unstimmigkeiten, welche oftmals zu erheblichen zeitlichen Verzögerungen und Konflikten bei den involvierten Parteien im Nachgang führte, da hier als verbleibende Möglichkeit nur improvisiert werden konnte. Improvisieren kostet in erster Linie deutlich mehr Zeit, als auch letztlich zusätzliches Geld durch außerplanmäßige Tätigkeiten Jeder Anlageneigner weiß nur allzu gut, was für ihn so ein Tag Verzögerung innerhalb der Produktion bedeuten oder ihn gar kosten mag. Dieser Punkt ist genau das, was TCS-H Ihnen als Kunde anbietet: Einen optimalen, reibungslosen und einen maximal möglichen effektiven Ablauf der Arbeiten unter den von Ihnen vorgegebenen Rahmenbedingungen.

• Durch unsere Fachkompetenz haben Sie immer die bestmöglichste und vor allem eine unabhängige Unterstützung, welche Sie für Ihre Firma oder Ihr Projekt bekommen können! Denn wir setzen Ihre Belange durch!
• Ihre Planungen werden effizienter, der Verlauf erfolgt harmonischer, „Überraschungen“ vereinzeln sich.
• Ihr bisheriges Personal kann weiterhin dort eingesetzt werden wo es für Sie am Effektivsten ist, denn wir kümmern uns um die Details, legen Ihnen Möglichkeiten dar welche Ihren Vorgaben entsprechen und setzen im Anschluss Ihre Entscheidung zuverlässig um.
• Wir sind „nur“ solange da, wie Sie uns benötigen und falls Sie uns benötigen steht Ihnen kompetentes Fachwissen, eine jahrelange Erfahrung und eine uneingeschränkte Leistungsbereitschaft permanent zur Verfügung.
• Durch Managementarbeit von TCS-H optimieren Sie Ihr Vorhaben oder Projekt. Die Qualität wird besser, die Verzögerungszeiten werden reduziert, der Ablauf ist somit planbarer, wird schneller fertiggestellt und folglich somit kostengünstiger, da Sie eher wieder produzieren können.
• Wir übernehmen Teilaufgaben bis hin zu kompletten Abwicklungen oder Planungen, so wie Sie es wünschen und vorgeben: Individuell und variabel.
• Wir haben firmenintern äußerst kurze Wege. Sie bekommen somit nahezu umgehend jede Information oder Unterstützung. Sofern verfügbar sind wir morgen schon bei Ihnen um Sie zu unterstützen – ganz unbürokratisch, wenn es mal schnell gehen muss!
• Wir bieten Ihnen eine kostengünstige „Stand-by“ Option innerhalb Ihres Auftrages an, somit können Sie optimal auf zeitliche Vorkommnisse reagieren und haben zu jeder Zeit 100% Zugriff auf qualifiziertes Personal vor Ort, sobald es von Ihnen benötigt wird.
• Wir bieten Ihnen auch optional ein „Claim Management“ an. Die Zeiten, in denen der Unterlieferant mehr verrechnet oder bereits bezahltes, aber dennoch versäumtes Engineering auf der Baustelle nachholt, und dieses somit doppelt vergütet bekommt, sind damit Geschichte. Viele Kunden können die Arbeiten nicht korrekt bewerten, wir hingegen schon!
• Bei Angeboten von Unterlieferanten können wir Sie hier unabhängig beraten und Ihnen das für Sie und Ihre Bedürfnisse passendste Angebot auswählen oder eines individuell für Sie zusammenstellen. Nicht immer ist das Teuerste auch das Beste für Ihr Vorhaben.
• Wir kommunizieren immer auf Augenhöhe, direkt und klar, kein Lesen zwischen den Zeilen und keine zweideutigen Formulierungen!
• Wir liefern Ergebnisse und Fakten, halten uns an Tatsachen und versprechen nichts was wir auch nicht halten können.
• Diese Firma lebt von der Kundenbindung durch Kundenzufriedenheit und dies können wir nur durch qualifizierte Leistungserbringung erreichen.

Nein, es gibt durch uns keine Nachteile. Wir erfinden hier auch das Rad nicht neu. Wir agieren als gewinnbringende Ergänzung und beeinflussen den bisherigen Verlauf durch unser Know How in die positive Richtung. Das einzige, was man hier erwähnen könnte ist das Feedback unserer Kunden: Dass die Firmengründung von TCS-H schon viel eher erfolgen hätte sollen.

Das ist unterm Strich in erster Linie der Kunde als Anlageneigner oder Anlagenbetreiber. Durch das von uns gemachte Detail Engineering, bei dem wir wirklich bis ins Detail planen, kann der Anlageneigner als auch der Unterlieferant seinen Zeitplan entsprechend realitätsnah erstellen. Dies reduziert die Kosten und den Aufwand auf allen Seiten. Der Arbeitsablauf erfolgt somit viel fließender und störungsfreier, was die Qualität der Arbeit erheblich verbessert, letztlich auch weniger Personaleinsatz bedeutet, was wiederum Ihnen als Anlageneigner final durch geringere Kosten und geringerem Aufwand zugutekommt. Durch die getroffenen Maßnahmen werden Prozesse und Abläufe optimiert, die folglich für eine schnellere Fertigstellung der Arbeiten sorgen. Was dieses, unter den aktuellen Öl- und Gaspreisen wirtschaftlich bedeutet, braucht man wohl niemanden näher zu erläutern. Durch unsere zeitlichen Optimierungen finanzieren wir uns somit selbst. Sie können durch unsere Dienstleistung viel eher wieder gewinnbringend produzieren, was abzüglich der Kosten für unsere Tätigkeit immer noch einen erheblichen Profit für Sie bedeutet!

Sie treten mit uns einfach per Mail oder per Telefonanruf in Kontakt und teilen uns einfach Ihr Anliegen oder Problem mit. Hieraufhin arbeiten wir eine individuelle Lösung für Sie aus und unterbreiten Ihnen ein entsprechend zugeschnittenes Angebot. Meistens besteht die Arbeit aus zwei Teilen. Es gibt Tätigkeiten, die wir hier in der Firma im Vorfeld für Sie erledigen und Tätigkeiten, die bei Ihnen vor Ort bei den Anlagen auszuführen sind. Für beide Bereiche haben wir verschiedene Tagesverrechnungssätze, die Ihnen mit dem Angebot zugestellt werden. Da diese strukturiert und übersichtlich gegliedert sind, sind diese für Sie als Kunde leicht nachvollziehbar als auch kalkulierbar, was Ihnen bei der Planung Ihres Budgets sehr entgegenkommen wird. Sollten Field-Service Arbeiten bei Ihnen nötig sein, wie zum Beispiel die Durchführung einer Revision mit Ihren bisherigen Unterlieferanten oder Maschinenhersteller, so können Sie uns für den gewünschten Zeitraum buchen. Mit unserer „Stand-by“ – Pauschale bieten wir Ihnen als Kunden die Möglichkeit, diesen Zeitraum vorab schon etwas verlängert buchen zu können um hiermit sehr praktisch und unbürokratisch mögliche ungeplante Verzögerungen dennoch komfortabel abfangen zu können. Für diesen zusätzlichen Zeitraum sind wir weiterhin für Sie zu 100% da, falls Sie uns benötigen sollten. Benötigen Sie uns nicht, so fällt für diesen Zeitraum lediglich eine sehr geringe „Stand-By“ Pauschale an. Somit gibt es keine Probleme im zeitlichen Rahmen Ihres Auftrags als auch nicht bei den Terminen unserer Aufträge davor oder danach. Zu Auftragsende bekommen Sie einen Abschlussbericht. Innerhalb der Arbeiten einen Wochenbericht um Sie weiterhin auf den Laufenden zu halten. Alternativ erhalten Sie den gewünschten Report/ Feedback ganz individuell nach Absprache.

Nein, das sind wir nicht. Trotz der hohen Qualifikation und der langjährigen Erfahrung unserer Mitarbeiter sind wir deutlich günstiger als die namhaften Hersteller. Neben unserer „Stand-By“ Option, die in dieser Art bisher so noch keiner anbietet, verrechnen wir die angefallenen Reisekosten ohne zusätzliches „Handling Fee“ direkt 1:1. Unser Interesse liegt in einer langjährigen Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot, bei dem Sie sich selbst hiervon überzeugen können.